Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ giữ gìn nó

Trang này giải thích rõ ràng cách mb66vip thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng trên điện…

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mb66vip Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ giữ gìn nó
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ khi xử lý dữ liệu bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua thực tế sử dụng tài khoản tại mb66vip.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Toàn bộ thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Khi bạn nạp qua ZaloPay hay Viettel Money, kết nối luôn đi qua lớp bảo mật này.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất khỏi ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo và các ví nội địa được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật nơi dịch vụ được phép hoạt động — không lưu vĩnh viễn khi không còn cần thiết.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mb66vip để được hỗ trợ tài khoản và trao đổi riêng về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mb66vip xử lý dữ liệu cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình chúng tôi đang áp dụng.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hay mã PIN của bạn. Giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa; chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái hoàn thành và số tiền giao dịch.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Cookie phiên xóa tự động khi bạn đăng xuất khỏi trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ tải trang nhưng không chứa thông tin định danh.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mb66vip tại những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng khu vực.